Términos del servicio

1. Qué es Rodado

Rodado es un software online de gestión comercial para concesionarias. Permite administrar stock, consultas, clientes y ventas, publicar un catálogo y conectar integraciones como Mercado Libre. Rodado es operado por Angel David Zerpa Menezes, persona humana que presta el servicio a título personal, sin una sociedad constituida. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estos términos en nombre tuyo y de tu agencia.

2. Tu cuenta

• Tenés que dar datos reales y mantenerlos actualizados.
• Sos responsable de cuidar tus credenciales y de lo que hagan los usuarios que agregues a tu agencia.
• No podés usar Rodado para actividades ilegales, para intentar acceder a datos de otras agencias ni para afectar el funcionamiento del servicio.
• Tu agencia es responsable de los datos que carga, incluidos los de sus clientes, y de tener una base legal para tratarlos. La Política de privacidad explica cómo los procesamos.

3. Planes y precios

Los planes, sus límites y sus precios de referencia están en la página de precios. El valor final puede depender de la operación de tu agencia y te lo confirmamos antes de contratar. Los precios se expresan en dólares, y el equivalente en pesos se calcula con la cotización oficial, más IVA.

Podemos actualizar los precios. Si cambia lo que paga tu agencia, te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación. Para cambiar de plan, escribinos a soporte@rodado.com.ar.

4. Pagos y falta de pago

El servicio se abona por mes, en la forma que acordemos con tu agencia. Si un pago se atrasa, te avisamos por email y tenés 15 días para regularizarlo. Si después de ese plazo sigue pendiente, podemos suspender el acceso a la cuenta. La suspensión no borra tus datos, y el acceso vuelve cuando se regulariza el pago.

Si la cuenta sigue suspendida 30 días después, podemos darla por cancelada y se aplica el punto 6.

5. Tus datos son tuyos

Los datos que carga tu agencia, como stock, clientes, consultas y ventas, le pertenecen a tu agencia. Rodado no adquiere ningún derecho sobre ellos y solo los usa para prestar el servicio.

Podés exportar tus ventas desde el panel en formato CSV. Para exportar el resto, como stock y clientes, escribinos a soporte@rodado.com.ar y te los enviamos en un formato estándar sin costo.

6. Cancelación

Podés cancelar cuando quieras escribiendo a soporte@rodado.com.ar desde el email del dueño de la cuenta, sin penalidad. La cancelación se aplica al final del período ya abonado, y ese período no se reembolsa.

Después de cancelar, tenés 30 días para pedir la exportación de tus datos. Pasado ese plazo los eliminamos, como explica la Política de privacidad.

También podemos cancelar una cuenta que incumpla estos términos de forma grave, avisando por email siempre que sea posible.

7. Disponibilidad, IA y servicios de terceros

Trabajamos para que Rodado funcione de forma continua, pero no podemos garantizar que nunca tenga interrupciones o errores. Podemos cambiar o mejorar funciones con el tiempo.

Las funciones de IA, como los asistentes y la tasación, pueden equivocarse, y la tasación es una estimación, no un dato de mercado en vivo. Revisá sus resultados antes de tomar decisiones. Algunas funciones dependen de terceros, como Mercado Libre, y pueden verse afectadas por cambios o fallas en esos servicios.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece tal como está. Rodado no responde por lucro cesante, ventas perdidas ni daños indirectos derivados del uso del servicio o de no poder usarlo. La responsabilidad total de Rodado frente a tu agencia se limita a lo que esta haya pagado en los 3 meses anteriores al hecho que originó el reclamo.

Nada en estos términos limita los derechos que, según la ley argentina, no pueden limitarse.

9. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, lo avisamos por email con al menos 30 días de anticipación. Si seguís usando el servicio después de esa fecha, se entiende que aceptás los cambios.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, primero intentaremos resolverlo de buena fe. Si no es posible, intervendrán los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la ley establezca otra jurisdicción.

11. Contacto

Por cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a soporte@rodado.com.ar.